Consumatori in Cifre

CiC

Consumatori in cifre è una rappresentazione grafica delle segnalazioni dei consumatori ricevute da Altroconsumo. Utile chiave di lettura delle criticità per settore e per natura del problema. Pubblichiamo un raffronto tra i dati relativi all'intero anno 2015 e quelli relativi allo stesso periodo del 2014.


Diritti e giustizia

La tutela del passeggero nel trasporto aereo

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  Il trasporto aereo è uno dei settori nei quali è maggiormente sentita l’esigenza di una tutela efficace dei diritti dei consumatori. Ogni anno milioni di consumatori italiani concludono contratti di trasporto aereo con compagnie nazionali e internazionali, comunitarie ed extracomunitarie. Nel trasporto aereo la tutela del passeggero è...
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Dodici domande sulla mediazione al Ministro della giustizia

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  Un vento propizio sembrava  confortare quanti hanno creduto nella mediazione dei conflitti: sono state le parole del Ministro della giustizia, Annamaria Cancellieri, che hanno indotto all’ottimismo. Parlando alla Commissione Giustizia del Senato il 20 maggio 2013 – e, successivamente, alla Camera – il Ministro ha esposto il programma...
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ADR: recenti prospettive per la mediazione dei conflitti

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  La Relazione Finale del Gruppo di Lavoro sulle riforme istituzionali istituito dal Presidente della Repubblica il 30 marzo 2013 dedica un paragrafo (26°) alla mediazione, rilevando che “l’instaurazione effettiva di sistemi alternativi (non giudiziari) di risoluzione delle controversie, specie di minore entità, anche attraverso la previsione di forme...
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Nuove regole per l’esposizione dei prezzi dei carburanti sui cartelloni stradali

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  Da pochi giorni (precisamente dal 9 aprile 2013) è entrata in vigore la prima delle misure previste dal decreto del Ministro dello sviluppo economico 17 gennaio 2013 in materia di pubblicizzazione dei prezzi dei carburanti mediante cartellonistica visibile dalla carreggiata stradale, con cui è stata data attuazione all’articolo...
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